成立於2016年，3個人著手解決旅行者面臨的行李困擾，LuggAgent International Limited於2017年成立。在過去的兩年中，LuggAgent成功地打入200個城市，與100多個專注的物流合作夥伴建立了合作夥伴關係，並與攜程旅行網，Klook，Expedia，Tripadvisor，國泰航空建立了戰略合作關係，在全球範圍內交付了50,000多個行李箱。 ｜LuggAgent 行李特工｜為您提供當日機場與旅館間的行李快遞服務，只要在前一晚預約，讓行李不再成為您旅途中的負擔！LuggAgent 服務據點遍及全球50多個旅遊城市，台北、曼谷、首爾、羅馬、倫敦、巴黎、法蘭克福、紐約、北京、上海等都有我們的足跡走到哪玩到哪，行李交給LuggAgent 就對了!過行動智慧科技應用，發展新型態商業服務模式及擴大服務範疇，不再是未來趨勢，而是現在進行式，因此，為了建構消費者便利的消費環境，許多企業紛紛創造差異化的服務，提升品牌競爭力。其中，經濟部商業司「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」所輔導的「LuggAgent」就是以創新的服務解決方案，提出整合性服務資源。「試想一下，如果旅遊時可以不用再拉著行李，在下了飛機後直衝飯店，也不必在退房後拖著笨重的行李到處遊走，這樣的改變將能為行程規劃增添多少自由？」對於大多數的旅客而言，萬全的準備總是會與沉重的行李劃上等號。就算能以輕裝出發，過程中難免也會購買禮物或紀念品，使得滿載而歸的背後藏著沉重負擔的代價。多年以來，魚與熊掌的問題總是困擾著無數的旅客，直到「LuggAgent」問世後，再多的行李也無法限制遊客的行動力。現今橫跨30多國，服務範圍遍及全球200多座城市的「LuggAgent」以當日運送服務為賣點，提供旅客將身上的行李運送至指定地點，包括機場、車站、旅館與商家。此外，消費者能在運送過程中透過線上即時追蹤系統，得知當下行李的所處位置與移動方向，為貼心的服務追加一分安全與保障。至2015年創業以來，「LuggAgent」已運送超過5萬件的行李並獲得近4萬則好評，同時史密森先生股份有限公司也計畫擴展據點，讓全球更多旅客得以享受更加輕鬆的自由行。