一個企業想轉型，要走出黑暗期的過程，多數人會選擇不斷地「說」，或 是威脅或是利誘，然後為對方的不改變而感到憤怒。但我們總是花太少時間去理解擋住對方前進的石頭是甚麼，並且真心誠意地幫他搬開。
時代團隊這十年來，就是認真地在搬石頭，一顆一顆的搬， 讓客戶願意跟著我們前進，持續的做、穩定的做。曾聽說過一句話，並一直放在心裡：「沒有人會在乎你的品牌與價值，除非你能證明你關心他們。」

數位行銷正紅，大家都將心思放在數位工具時，同理心卻也消失了。對我 們團隊來說，數據，只能反映最後成果，唯有同理心，才能讓我們在轉型 的過程中跟著客戶呼吸，聽到客戶的心跳，最後才有漂亮的成效。