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實現萬物聯網的大平台,智慧家庭語音助理

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去年底Facebook創辦人Mark Zuckerberg實踐了2016年的承諾,做出了如鋼鐵人的管家「Jarvis」般的家庭語音助理。短短兩分多鐘的影片,不但吸引了兩千多萬人的點擊,更給了大家對智慧家庭一個具體的畫面。

先不論Mark Zuckerberg頗為僵硬的表情或Morgan Freeman充滿磁性的配音,大家對智慧家庭的想像已從自動控溫、控電的裝置,提升到了中央控制系統的概念,結合AI、自然語言處理、視覺/臉部辨識與人機互動介面,萬物聯網的智慧家庭平台成為話題主流。在今年CES大展,語音助理的高滲透力亦表露無遺。

在家庭語音助理的領域中,Amazon的Alexa領先群雄,而搭載Alexa語音助理的Amazon Echo銷量亦逐年增長。美國市調機構Slice Intelligence於2月份發佈對線上購買Echo分析報告,指出消費群逐漸由對電子新玩意兒感興趣的男性,轉為男女各半。且因語音控制的學習成本很低,Echo亦吸引了許多中老年的消費者。

除了Alexa,去年10月Google發表全機自行設計的智慧型手機Pixel,內建了Google人工智慧語音助理「Google Assistant」。而Google正在Pixel 中為 Google Assistant 添加全新功能,允許用戶透過Google Assistant虛擬助理控制智慧家居設備。該功能被稱為「Home Control」,目前支援的智慧家居廠商和產品包括WeMo、Nest、飛利浦的Hue與三星的SmartThings系列等。LG在今年2月的MWC (世界行動通訊大會,Mobile World Congress)會展中,亦展示了搭載Google Assistant的新機LG G6。而Google這次針對Google Assistant的升級,將直接衝擊其自家產品,Google Home。

看到科技大廠的進展,下一步便是期待何時會看到中國版的Alexa或Google Assistant,然而其中有很大的門檻需要跨越。首先是經驗,需要大量的產品、用戶與時間投入,對語音助理進行試驗與調整;其次是硬體技術,更具體的說法是語音控制的軟硬整合技術;第三是AI雲端平台,讓其他廠商與開發者加入;最後,也是最困難的是自然語言處理技術。有別於英文辨識,中文的語音辨識更為複雜。

目前中國語音助理開發跑在前頭的是百度,除了2月全資收購中國語音助理平台開發商渡鴉科技,亦宣佈啟動語音助理「度祕」(Duer)的開發作業,期望能加速跨入智慧家庭產品市場。但以其過去開發新技術的觀察經驗,百度要成為中文語音助理龍頭,並非易事。另外,華為與訊飛也在積極耕耘這個領域,但要成為消費級的應用,恐怕還有很長一段時間。

 

參考來源 : engadget、雷鋒網、iThome(范秉航綜合整理)

 

原文標題 :

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百度收購中國AI語音助理開發商,跨入智慧居家領域

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